04. Desempeño Social
4.3
Seguridad y Salud Ocupacional
La Compañía ha hecho de la seguridad un eje central en su gestión de los últimos años, con el foco puesto en desarrollar una cultura propia que la transforme en un referente, siendo cada trabajador y contratista un apasionado líder en seguridad en su desempeño diario.
La generación de energía implica trabajar en instalaciones donde hay potenciales condiciones de riesgo para la seguridad y la salud de las personas. Por tanto, es de primera importancia tener estos factores evaluados y controlados para proteger la integridad de quienes trabajan y habitan cerca de las instalaciones.
En términos generales, nuestro objetivo como Empresa es que nuestros trabajadores y sus familias gocen de una buena salud. En términos específicos, uno de los objetivos estratégicos de Colbún es la búsqueda y gestión de “cero accidentes” y mantener una población laboral sana y apta. Asimismo, queremos que nuestras comunidades se sientan seguras frente a la operación de nuestras centrales y, en ese sentido, hemos avanzando en difundir nuestros mecanismos de respuesta frente a emergencias, haciendo parte a nuestros vecinos de dichos planes.
0,8
Fue el Índice de Frecuencia de accidentes de Colbún (consolidado Chile y Perú) en 2018, un nuevo récord en la historia de la Compañía.
Gestión de la Seguridad
403-2
En Colbún contamos con una Política de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad que se promueve activamente entre nuestros trabajadores y colaboradores. Los principios básicos de esta política apuntan a cumplir con los requerimientos establecidos en la legislación vigente, con los compromisos voluntariamente adquiridos y con nuestros estándares en los ámbitos de seguridad, salud ocupacional, aspectos ambientales y calidad. Asimismo, se establece que ninguna meta de producción o emergencia operacional justifica exponerse a riesgos no controlados.
En 2016 contratamos a la firma DuPont, empresa internacional con una vasta experiencia en la prevención de riesgos, la cual llevó a cabo un trabajo orientado a conocer el estado del desempeño de seguridad de Colbún y apoyar en el desarrollo de una estrategia que ayude a mejorar aún más el desempeño en este ámbito. El resultado de este trabajo permitió definir un nuevo desafío en esta materia: que Colbún desarrolle una cultura propia en seguridad que la transforme en un referente, siendo cada trabajador y contratista un apasionado líder en seguridad en su desempeño diario.
En el año 2018 se desarrolló un Programa Estratégico de Seguridad y Salud Ocupacional donde se concentraron todas las actividades a ejecutar, y en el cual una de las principales líneas de acción apuntó a reforzar el liderazgo de seguridad en todos los niveles jerárquicos de Colbún.
También se reforzó el Plan Estratégico focalizando el trabajo en el Liderazgo Presencial, gestión de Comités
Paritarios, y Capacitación de Seguridad y Salud Ocupacional, entre otros. En relación a los resultados del año 2018, hubo cuatro accidentes con tiempo perdido, ninguno de ellos de alto potencial, entendiendo por ello los que ocasionan lesiones graves o fatales a las personas.
Esto dio como resultado un Índice de Frecuencia igual a 0,8, considerando tanto a los trabajadores propios como los de las empresas contratistas de Chile y Perú. Este valor constituye un nuevo récord para Colbún, siendo más bajo que el índice de frecuencia de 1,1 obtenido en el año 2017.
Perú
En el caso de nuestra filial Fenix, se continúa con el desarrollo y maduración del Sistema de Gestión SSO a través de planes y proyectos que buscan que la seguridad se convierta en un valor intrínseco en el trabajador de manera tal que el autocuidado sea un comportamiento que mantenga un resultado de cero accidentes con tiempo perdido, como es el que logramos el 2018.
Es por ello que, en línea con los resultados del Taller de excelencia Operacional realizado por Dupont en el 2017 y con la Planificación estratégica de la División de Generación de Colbún, las Gerencias de área desarrollaron el programa anual de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente, por sus siglas en inglés) por segundo año consecutivo.
En el 2018, se implementó Zyght, plataforma que permite digitalizar el PHASE (Programa de Salud, Seguridad y Medio Ambiente), iniciativa que esperamos consolidar este año 2019 en base a las lecciones aprendidas del 2018. En línea con lo anterior, todos los procedimientos de seguridad y operativos se encuentran en constante revisión, actualización y acceso en la plataforma informática ISOtools.
En el año 2018 Fenix tuvo “0” accidentes con tiempo perdido.
0
Fatalidad ha tenido Colbún y su filial Fenix durante el período 2015-2018.
Objetivos corporativos en seguridad en Perú
* Programa Anual de Salud, Seguridad y Medio Ambiente
Indice de Frecuencia Trabajadores Propios (Chile-Perú)
(N° de trabajadores/millones de hrs. laborales)
Indice de Frecuencia Contratistas (Chile-Perú)
(N° de trabajadores/millones de hrs. laborales)
Indicadores de accidentabilidad en Chile 2018 (Colbún y contratistas)
(403-2)
Notas
(1) Días perdidos por 100, dividido por dotación promedio de trabajadores del período.
(2) N° de accidentes por 100, dividido por dotación promedio de trabajadores del período.
(3) N° de accidentes por 1.000.000, dividido por las horas hombre total del periodo.
(4) Días perdidos por 1.000.000, dividido por las horas hombre total del período.
Indicadores de accidentabilidad en Perú 2018 (Fenix y contratistas)
(403-2)
Notas
(1) Días perdidos por 100, dividido por dotación promedio de trabajadores del período.
(2) N° de accidentes por 100, dividido por dotación promedio de trabajadores del período.
(3) N° de accidentes por 1.000.000, dividido por las horas hombre total del periodo.
(4) Días perdidos por 1.000.000, dividido por las horas hombre total del período.
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Personas realizaron el curso de Conducción Segura en centrales y Casa Matriz
Hacia una Cultura de la Seguridad
Con la finalidad de seguir fortaleciendo la cultura de seguridad de la Compañía, durante el año 2018 el Plan Estratégico de Seguridad y Salud Ocupacional, se focalizó en siete líneas de acción: Desarrollo del Liderazgo en Seguridad, Objetivos SSO, Comunicación de Seguridad, Procedimientos y Reglas, Gestión de Personas, Gestión de Incidentes y Gestión de Salud Ocupacional, las cuales fueron implementados a lo largo del año.
Entre las campañas y cursos implementados en 2018 destacan la campaña Mano a Mano, que buscó sensibilizar sobre la importancia de prevenir accidentes que afectaran las manos y que se hizo en forma transversal en toda la Compañía, con gran participación de empleados propios y de las empresas contratistas; un Diplomado de Riesgos Eléctricos (USACH); un Taller de Investigación de Incidentes (DuPont), y el Curso de Conducción Segura, el cual fue obligatorio para todo los trabajadores que condujeran un vehículo de o arrendado por la Compañía. También se realizaron cursos en la modalidad e-learning de Mutual de Seguridad, tales como Manejo de Extintores, Primeros Auxilios y Protocolos de Salud.
Colbún tiene un procedimiento interno mediante el cual todo accidente que afecte a los trabajadores de la Compañía o sus contratistas es reportado inmediatamente a toda la Empresa mediante un email que describe las circunstancias y características del evento y los aprendizajes, si correspondiese.
En 2018 comenzó a operar el primer Centro de Operación de Seguridad (COS) en el Complejo Hidroeléctrico Angostura, que incorpora la vigilancia tecnológica en las instalaciones de la Compañía.
Las oficinas de esta central ahora cuentan con un moderno sistema que incluye, entre otros, un circuito cerrado de TV y un sistema de audio disuasión.
Salud Ocupacional y Vida Saludable
403-2, 403-3, Colbún-12.TR
La política de Salud Ocupacional en Colbún tiene como objetivo que los trabajadores no estén expuestos a riesgos que comprometan su salud, y que puedan relacionarse a las sustancias que manipulan, a los equipos, maquinaria y herramientas que utilizan, o a las condiciones del ambiente en que desarrollan sus actividades.
El año 2018 un 93,9% del total de trabajadores que tenía programado tomarse un examen preventivo de salud lo realizó, mientras que la evaluación ocupacional fue realizada por un 96,5% de los trabajadores programados.
Respecto de este último examen, el 87,4% de los trabajadores estaba en un rango sano.
Tasa de Ausentismo Colbún Chile y Perú
(403-2)
Notas:
• Índice de Ausentismo = número total días perdidos en el mes / (promedio trabajadores * días trabajo en el año)
• Días corridos de ausentismo: no considera días por licencia maternal. Se considera la dotación promedio por año y el número total de días de ausentismo en el año. Este indicador no incluye ningún tipo de permisos, tales como: vacaciones, días administrativos, permisos con o sin goce de sueldo, días compensados, entre otros.
Pilares de la salud ocupacional en Colbún
Vigilancia Epidemiológica
Monitoreamos la exposición de los trabajadores en su puesto de trabajo, identificando agentes de riesgo presentes, dosis, concentraciones y tiempos de exposición, que permiten cuantificar su magnitud para proponer medidas de control. Asimismo, se verifican las condiciones de salud frente a los agentes de riesgo específicos, midiendo indicadores biológicos y realizando exámenes que podrían detectar algún daño en sistemas clave como las enfermedades cardiovasculares y órganos específicos.
Protocolos de Salud Ocupacional
Los protocolos de salud están enfocados en minimizar los riesgos de los trabajadores y permitir un seguimiento del estado de salud individual. El ruido es el principal riesgo a la salud identificado en las centrales de Colbún. No obstante, se han aplicado una serie de protocolos de salud, los cuales involucran una secuencia sistemática de acciones para su cumplimiento. Entre los protocolos destacan:
• Programa de Exposición Ocupacional a Ruido (PREXOR),
• Plan para la Erradicación de la Silicosis al año 2030 (PLANESI)
• Trastornos Músculo Esqueléticos relacionados al trabajo de extremidades superiores (TMERT-EESS)
• Manejo Manual de Carga (MMC)
• Trastornos Psicosociales (TPS), Asbesto, y Radiaciones No Ionizantes (Rad UV A/B).
Todos ellos están enmarcados en el plan de higiene que incluye, entre otras acciones, evaluaciones cualitativas y estudios previos en todas las centrales.
Vigilancia de Salud Pública
Para asegurar que los trabajadores cuenten con las aptitudes físicas necesarias para desarrollar su trabajo, se evalúa sistemáticamente la salud de los trabajadores por medio de las baterías de exámenes ocupacionales, incorporándose un programa de seguimiento de los trabajadores que resultan con algún grado de alteración en su evaluación de salud. Esto permite incentivar al trabajador a consultar a través de su previsión y ponerse en tratamiento médico adecuado.
La información recopilada es informada en la Comisión de Salud formada por tres integrantes de la Gerencia de Organización y Personas y tres de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, encabezados por sus respectivos gerentes. No tener enfermos profesionales (EP) ha sido el foco de Colbún y en 2018 se alcanzó nuevamente la meta de “0 EP”.
Enfermedades Profesionales
Desde el punto de vista de Salud Pública, durante el 2018 se continuó con el programa voluntario de exámenes médicos a todos los empleados de Colbún, a través de la “batería Colbún” con exámenes que apuntan a detectar alteraciones del ámbito cardiovascular, fundamentalmente por ser primera causa de muerte en el país.
Perú
En 2018 no se generaron enfermedades ocupacionales en Fenix. Aun así, se realizó un examen médico al 100% de los colaboradores, permitiendo tener información para el establecimiento de acciones para el plan de vigilancia de salud ocupacional que se realizará en 2019.
• Participación en el Simulacro de Sismo seguido por Tsunami a nivel nacional
• Se realizó la celebración por el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo
• Se actualizó el estudio de riesgos ergonómicos, agentes ocupacionales y se incluyó agentes químicos.
• Se implementó el sistema aplicativo Zyght para la digitalización del PHASE
• Se realizó la Auditoría del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo a cargo del área de Auditoría Interna de la Compañía
• Se realizó la premiación al buen desempeño en HSE.
• Se actualizó el Estudio de Riesgos y Plan de Contingencias de la Planta.
Gestión de temas de seguridad con nuestras comunidades
Colbún-5.SO, EU21, 412-1
Todas las centrales de Colbún cuentan con un plan de emergencias ante incendios, sismos y desastres naturales. Anualmente se realizan simulacros, en los que participan entidades como Bomberos, oficinas de emergencia municipales o gubernamentales, Carabineros y/o la Mutual de Seguridad.
Los temas de seguridad de nuestras instalaciones son considerados prioritarios en diversas consultas con las comunidades donde estamos presentes. En 2018 se siguió avanzando en esta materia, desarrollando una matriz de los riesgos que podría generar nuestra operación en las comunidades aledañas, con el objetivo de definir los focos de atención prioritarios.
En relación a lo anterior, a continuación, se detallan algunas medidas ya en ejecución.
Complejo Colbún
Se han adoptado las medidas preventivas destinadas a evitar o mitigar los riesgos para la vida y la afectación para los bienes públicos y privados que se puedan producir con ocasión de crecidas del Embalse Colbún, contempladas en el protocolo de “Entrega de Información y Comunicación de Declaratorias de Alerta de Crecidas y Otras Medidas Para la Ley de Embalse N° 20.304” firmado el año 2016. En este acuerdo participaron la DGA, la Dirección Meteorológica, ONEMI, Colbún y otras empresas del sector.
Adicionalmente, cuando el Embalse Colbún debe verter agua, la Compañía se coordina con ONEMI e informa previamente a las diversas autoridades locales y regionales, con el fin de prevenir cualquier situación de riesgo en la cuenca del Río Maule.
Respecto del canal de Devolución de la Central Colbún, en 2018 se realizó una campaña de difusión, que incluyó avisos radiales y la entrega de volantes informativos con el objetivo de crear conciencia sobre la importancia del autocuidado, y se organizaron cuatro presentaciones de la obra de teatro “Nuestro Futuro es Hoy” en las comunas de Colbún y Yerbas Buenas.
Adicionalmente, en el Balneario Machicura recientemente inaugurado, se acordaron con la Municipalidad de Colbún diversas medidas de seguridad para que los bañistas disfrutaran de la primera temporada de funcionamiento de esta nueva playa (verano 2019) con todos los resguardos necesarios.
Central Angostura
En esta central existe un protocolo de comunicación con las autoridades, Carabineros, Bomberos y otros grupos de interés para avisar cuando existe apertura de compuertas a raíz de un aumento importante del caudal natural del río. Cabe señalar que, al ser un embalse de mínima regulación, cuando el río sube su caudal natural, la central debe abrir gradualmente sus compuertas para verter el agua que no puede pasar por las turbinas; por las características operacionales de Angostura dicha apertura puede ocurrir varias veces en el año.
También se realizó una campaña de difusión en invierno (folletos y frases radiales) ante eventuales crecidas del río por situaciones climáticas.
Adicionalmente, debido al ingreso creciente de centrales eólicas y solares que tienen una alta variabilidad en su generación de energía, se espera que las centrales hidroeléctricas de embalse cumplan cada vez con mayor frecuencia el rol de cubrir dicha variabilidad, para dar seguridad al sistema. En esas circunstancias, el Coordinador Eléctrico Nacional se ve a menudo en la necesidad de solicitar a las centrales de embalse un rápido aumento en sus niveles de generación, elevando con ello, de manera repentina, la cantidad de agua turbinada y el caudal de río aguas debajo de la central. Por esta razón, en el caso de la Central Hidroeléctrica Angostura se han realizado reuniones con la comunidad y autoridad locales y se ha desarrollado un plan de seguridad que, como primera medida, contempló la instalación de señalética de advertencia a bañistas para que estén atentos a los cambios de caudal repentino del río.
Respecto a los turistas que visitan el Parque Angostura, se volvió a realizar una campaña de difusión promoviendo el autocuidado en el uso de las playas y el embalse. En dichos lugares, durante la temporada de verano existen medidas permanentes de seguridad, como salvavidas, guardias y carteles informativos.
Complejo Aconcagua
Durante el 2018 se continuó con el trabajo que se viene realizando desde el 2015 y que considera una campaña de difusión (folletos) sobre autocuidado para quienes usan el Río Colorado durante el verano. Tanto en esta zona como en el sector de Chacabuquito, Colbún tiene dispuesto en forma permanente carteles y sirenas que indican la ocurrencia de aumentos de caudal debido a descargas repentinas.
Durante el 2018 se continuó con el trabajo que se viene realizando desde el 2015 y que considera una campaña de difusión (folletos) sobre autocuidado para quienes usan el Río Colorado durante el verano. Tanto en esta zona como en el sector de Chacabuquito, Colbún tiene dispuesto en forma permanente carteles y sirenas que indican la ocurrencia de aumentos de caudal debido a descargas repentinas. Durante el 2018 se realizaron robos de equipos de alarmas para dar aviso a los bañistas, a lo cual la empresa respondió reponiéndolos rápidamente para mantener un buen estándar de seguridad.
Complejo Nehuenco
Durante el 2018 se continuó el trabajo iniciado el 2017 de la Mesa de Gestión de Riesgos de Desastres de la Provincia de Quillota. Esta iniciativa es parte de las actividades destinadas a fomentar la coordinación público-privada para la respuesta a emergencias a nivel provincial, según acuerdo firmado entre el Programa de Naciones Unidas en Chile y la Gobernación Provincial de Quillota.
Con propósito de aportar de mejor manera el trabajo de la mesa, Colbún organizó una visita guiada al Complejo Nehuenco, visita en la cual participaron los integrantes de la mesa, junto con autoridades locales, y se presentaron todas las medidas que tiene la Empresa en conjunto con los vecinos de la central para el control de desastres.
Central Fenix
Trabajar en la lógica de prevención frente a desastres es fundamental para evitar o disminuir la posibilidad de que las personas sufran daños por la ocurrencia de sismos, tsunamis u otros, más aún en un país de actividad sísmica importante como el Perú. En esta lógica,
Fenix y la Sub Gerencia de Gestión de Riesgo de Desastres de la Municipalidad Distrital trabajaron durante el 2018 en la implementación de un Plan con amplia participación vecinal y acorde a las necesidades de la población.
Se logró así conformar las Brigadas de Defensa Civil con la participación voluntaria de 70 vecinos de todo Chilca y anexos, los mismos que recibieron capacitación especializada. Por otro lado, trece (13) instituciones educativas públicas – IEP de todo el distrito fueron beneficiadas con el equipamiento de sus Centros de Operaciones de Emergencia (COE) recibiendo cada colegio camilla rígida, inmovilizador de cabeza, extintor PQS, maletín de primeros auxilios y megáfono.
Finalmente se instaló la primera señalización en caso de tsunami en Las Salinas, informando las rutas de evacuación y las zonas seguras donde la población se debe concentrar en caso suceda un desastre de esta naturaleza.
Esta es la primera intervención articulada entre empresa y gobierno local en temas de defensa civil.